Vendedor de opções binárias
Eu treinei como vendedor de opções binárias por um dia. Não era bonito.
O internado israelense, Iacopo Luzi, iniciou-se em uma empresa Ramat Gan; Ele está aliviado ao relatar que não funcionou muito bem.
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Nunca me imaginei como repórter secreto, mas quando li a série de artigos de investigação do Times of Israel sobre a praga que é a indústria de opções binárias amplamente fraudulentas de Israel, ofereci-me para candidatar-me a um emprego em um dos muitos empresas que fazem esse comércio.
Eu tenho visto nos artigos que nem sempre é fácil entrar em contato com essas empresas se você for um cliente e quiser seu dinheiro de volta, mas descobri rapidamente que não é muito difícil conseguir um emprego com um. Seus anúncios estão em toda parte e eles estão constantemente contratando. No Facebook, existem muitas páginas onde os trabalhos são oferecidos com descrições de trabalho pouco veladas, como "A empresa no campo financeiro está procurando gerente de retenção para liderar nosso novo escritório em Tel Aviv".
Enviei um e-mail com o meu currículo para uma agência chamada "Metamorpha Management" que procurava empregados. Depois de alguns dias, recebi uma ligação de um número anônimo convidando-me para visitar o escritório da empresa em Ramat Gan.
Desde que meu byline apareceu no The Times of Israel, me apresentuei como Paulo Izico (um anagrama do meu nome) e disse que eu era um garçom italiano de 27 anos que se mudou para Tel Aviv por amor e estava procurando desesperadamente um trabalho para permanecer em Israel com sua namorada. Eles pegaram a isca.
Na minha primeira visita, percebi que a Metamorpha Management não era um escritório de recrutamento, mas a frente de uma empresa de opções binárias chamada "St. Binary" (também se chama St Binário).
Depois de duas entrevistas e, embora eu lhes dissesse que não tinha uma autorização de trabalho e não lhes mostrava nenhuma documentação oficial, o gerente do escritório estava suficientemente impressionado comigo para sugerir que o CTO me dê uma chance. O que aconteceu, penso eu, eram os cinco minutos, quando fiquei cara a cara com o CTO, Joseph, no escritório de suas paredes nuas, quase vazio, e ele me pediu para tentar persuadi-lo a apostar no resultado de um jogo de futebol. Esses cinco minutos testaram minhas habilidades de vendas e # 8212; A característica que essas empresas mais procuram, o gerente do escritório me disse mais tarde. Os melhores candidatos têm excelente inglês e o dom da persuasão. Eles precisam vender refrigeradores para Inuits.
Fui convidado a vir e experimentar por um dia. Uma manhã, pouco depois, eu apareci no escritório, em um edifício pobre em Ramat Gan. Eles me sentaram em uma sala grande com cerca de 12 pessoas, cheias de computadores e telefones, ao lado de alguns de seus melhores agentes de vendas. Três grandes telas de televisão estavam crescendo no Bloomberg TV. Quando perguntei a um agente de vendas chamado Patrick se era possível baixar o volume, ele grunhiu: "Não, o volume deve ser alto".
Fui detido para entender que o ruído da TV de fundo ajuda a persuadir os clientes no outro lado do telefone que estão falando com especialistas internacionais que trabalham em uma sala de negócios grande e vibrante em um ponto quente financeiro e # 8212; não é uma pequena sala em um edifício indescritível em Ramat Gan, Israel. Por razões semelhantes, todos os funcionários falam apenas em inglês, inclusive uns com os outros, e todos se chamam pelos falsos nomes anglo saxões que eles usam em suas chamadas. Muitos dos agentes de vendas não são falantes nativos de inglês; se eles caírem para o hebraico, eles imediatamente são gritados pelo gerente do escritório.
As pessoas que trabalhavam na sala ao meu redor eram um grupo diversificado. Havia um homem ultra-ortodoxo de barba cinza que tinha uma foto em sua mesa de seus seis filhos com as palavras "# 8220", nós amamos você # 8221; rabiscado nisso. Havia um cara de olhos azuis com um forte sotaque russo, um veterano do exército parcialmente incapacitado, um cara que parecia ter ficado na adolescência e um hipster com uma longa barba e tatuagens. Todos diferentes, mas todos impulsionados pelo desejo de ganhar muito dinheiro, mesmo que seja alegadamente traindo pessoas, se necessário.
Das dúzias de pessoas na sala, cerca de nove estavam fazendo vendas e # 8212; persuadir clientes no telefone a depositar dinheiro na negociação de opções binárias, e fazê-lo por mentir sobre suas próprias identidades e experiências e os prováveis lucros. As outras três pessoas eram # 8220; corretores seniores e # 8221; & # 8212; gerenciando os clientes & # 8217; contas, dando conselhos sobre negócios que os clientes estavam realizando nas plataformas de negociação em seus computadores em casa e incentivando novos depósitos de clientes.
O dia do meu julgamento coincidiu com o que eles chamam de "maratona", em que os trabalhadores permanecem no escritório das 11 às 1 da manhã para contatar tantos clientes quanto puderem. Os agentes de vendas bebem muito café e bebidas energéticas, e a sensação de tensão urgente é palpável na sala. Um quadro branco lista os nomes de todos os funcionários. As colunas detalham os depósitos que cada um deles trouxe.
Com base em minhas conversas com os agentes de vendas, eu aprendi que no Binary St (que os trabalhadores também se referiam como Smith e Taylor Options), os vendedores recebem um salário de 5.500 NIS ($ 1.440) por mês mais um corte de cada depósito que recebem dos clientes: US $ 20 para um depósito inicial de US $ 250 (o mínimo), US $ 80 para um depósito de US $ 500 e US $ 120 para um depósito de US $ 1.000. Tecnicamente não há um limite, e os clientes podem depositar o quanto quiserem. Quando os agentes de vendas recebem os clientes & # 8217; depósitos, os agentes gritam e tocam um sino para celebrar o evento no escritório.
"Uma vez eu recebi um depósito de US $ 10.000", Zack, um corretor sênior e # 8221; me disse. Outra vez, ele disse: "um cliente abriu uma conta por US $ 250.000 e esse agente de vendas obteve um bônus de US $ 25.000".
Os agentes de vendas podem fazer algo como 30 chamadas por hora em média. Usando um sistema que esconde o país de origem do número de telefone, eles fingem estar ligando de Zurique. Chamam clientes em todo o mundo: México, Itália, Holanda, Finlândia, Argentina, Austrália e Marrocos. No dia em que eu estava lá, a maioria das chamadas foi para potenciais clientes nos Estados Unidos.
Olhando para eles trabalhar, senti que estava em um mar cheio de tubarões esperando suas próximas vítimas. Esse desconforto aumentou muitas vezes, em momentos como quando o gerente do escritório, Michael, gritou para Patrick, que estava tentando rolar em um depósito e silenciou uma chamada a meio da conversa, "Pegue esse filho da puta".
Depois de um par de horas sentado, assistindo e aprendendo, um dos agentes de vendas me pediu para tentar chamar uma liderança na Itália. Mesmo que eu tivesse feito a minha mente antes do tempo que eu não faria nenhum golpe, eu sabia que teria que fazer chamadas. Eu tive sorte. O cliente potencial, um homem italiano chamado Mariano, não pegou o telefone. Eu estava seguro. E ele também, por enquanto.
Antes e depois de quase todos os telefonemas, os agentes de vendas insultaram insensivelmente os clientes, aparentemente se enganando.
Os clientes que chamamos não pareciam ser clientes frios, mas as pessoas que forneceram seus detalhes depois de terem visto algum tipo de anúncio rápido e rápido em internet. Outros podem ter respondido aos lançamentos de e-mail. Cada agente de vendas tinha uma longa lista de clientes cujas informações pessoais podiam ser vistas em suas telas de computador individuais e # 8212; primeiro nome, sobrenome, país de origem, número de telefone, endereço, até número de segurança social. Os sistemas informáticos também permitem que a empresa veja se os clientes existentes estão conectados à sua plataforma de negociação, tentando trocar. Eles fazem chamadas de acordo com o fuso horário. Ásia e Austrália pela manhã, Europa e América, à tarde e à noite.
"É sempre mais fácil convencê-los a trocar quando estão online, porque isso significa que eles estão na frente de um computador e eles estão dispostos a fazê-lo. Quando estão offline, talvez estejam ocupados ou estejam trabalhando; é sempre mais difícil ", Patrick me explicou.
Depois que um cliente está convencido de fazer um primeiro depósito, ele ou ela é transferido para um dos corretores seniores e # 8212; que me foram descritos pelos agentes de vendas como especialistas em mercados mundiais e comerciantes que dão "sugestões" aos clientes e guiam-nas através do processo de negociação.
Uma vez que os clientes fizeram um depósito inicial, um corretor sênior é responsável por eles; # 8212; para supervisionar seus negócios e convencê-los a colocar mais fundos. Os agentes de vendas aqui preferiram não discutir alegações generalizadas de que, no negócio de opções binárias, o objetivo nas empresas fraudulentas é empurrar cada vez mais até que a vítima infeliz não tenha mais nada.
Mas Patrick, o agente sentado ao meu lado, explicou algumas das razões fundamentais: "Não tenho interesse em fazer o cliente ganhar dinheiro. Meu objetivo é que eles depositam. "
Na sala onde passei o dia inteiro, nove pessoas tiveram a tarefa de convencer novos clientes a negociar. Apenas algumas pessoas, os corretores seniores, gerenciam as contas e os depósitos dos clientes.
A pior parte de assistir esses agentes de vendas trabalhar com clientes foi ver e ouvir como eles persuadiram as pessoas a começar a negociar: sua maneira é principalmente amigável, mas insistente # 8212; persuasivo e promissor, mas também ameaçador às vezes. Às vezes, os clientes apenas cediam, concordando em colocar dinheiro porque estavam exaustos pela persuasiva perseverança. Para mim, ouvindo ambos os lados da conversa, parecia uma espécie de violência psicológica que funciona especialmente bem com pessoas desesperadas e pobres.
Durante o meu tempo ao lado dos agentes de vendas, ouvi algo como 70 chamadas e apenas algumas vezes o alvo desligou sem realmente depositar fundos ou pelo menos prometendo fazê-lo. Quase todo mundo ouviu o que o agente de vendas precisava dizer, provavelmente porque era exatamente o que eles queriam ouvir.
Em mais de uma chamada, quando viram que os clientes tinham uma conta que estava bloqueada para transações internacionais, eles pediram que eles chamassem seu banco e desbloqueassem o pagamento. "Vai demorar cinco minutos", diz o agente de vendas. "Eu vou te ligar de volta em 30."
Antes e depois de quase todos os telefonemas, os agentes de vendas insultaram insensivelmente os clientes, aparentemente se enganando. "Bitch, & # 8221; Um deles gritou. "Motherfucker." & # 8220; Você idiota. & # 8221; Às vezes, eles silenciavam o telefone em meio de conversa para gritar abusos. "Eu vou roubar tudo o que você tem, & # 8221; disse um agente, silenciado, no meio da chamada.
Algumas das coisas que ouvi dizer que quarta-feira me fizeram acreditar que esses funcionários fariam quase qualquer coisa para conseguir seus clientes & # 8217; depósitos. "Essa coisa mudará sua vida", asseguraram clientes. "Você precisa ser um vencedor", "Você tem uma chance de 70 a 80 por cento de ganhar aqui", "Você quer permanecer pobre e miserável pelo resto da vida?" "Você ganhará muito dinheiro".
Eu fui ao banheiro várias vezes porque não aguento mais e precisava de uma pausa no frenesi no quarto.
Patrick contatou um menino de 18 anos da Macedônia. O adolescente simplesmente não concordaria em colocar dinheiro. Frustrado por sua hesitação, Patrick finalmente gritou: "Então, você morrerá de fome, foda-se você!" E bateu no telefone.
Quando eu disse a Patrick que o menino era apenas um adolescente, ele respondeu: "Eu não me importo! Se você quer fazer este trabalho, não pode pensar sobre as pessoas; você não deve dar uma merda a ninguém ".
Os agentes de vendas sempre tranquilizaram seus clientes e potenciais clientes que a Binary St é uma empresa regulamentada e não uma empresa fraudulenta como a outra. "Somos profissionais", disseram com frequência. "Fazemos milhões para nossos clientes todos os dias".
"As empresas Scam geralmente pedem um depósito de US $ 10 a US $ 20. Somos uma empresa séria, é por isso que pedimos US $ 250 para iniciantes ", disse Zack, russo, a um cliente.
O Times of Israel documentou alguns dos inúmeros riscos que as empresas de opções binárias fraudulentas usam para separar os clientes de seu dinheiro: deturpando-se como especialistas em investimentos, mentir sobre suas identidades e localização, levando mais dinheiro do que um cliente concordou em depositar de seu crédito cartão, fazendo negócios sem clientes & # 8217; permissão, recusando-se a liberar clientes & # 8217; fundos, manipulando seus negócios através de plataformas de negociação fraudadas. Pessoalmente, posso testemunhar a falsa representação e a mentira sobre identidades e localização.
Durante o meu dia, eles me pediram várias vezes para fazer ligações para pistas. Alguns ficaram sem resposta. Quando finalmente consegui um cliente mexicano chamado Gutierrez no telefone, ele e eu novamente tivemos sorte. Ele me disse que não tinha tempo para falar e desligou.
Passei horas tentando aprender o sistema, observando o funcionamento dos agentes de vendas, que é a forma usual em que os recrutas são treinados. Eu também comi muitas pizza com meus "colegas", que eram perfeitamente amigáveis para mim. Longe dos telefones, eles pareciam ser pessoas legais e normais; eles brincaram e riram como um grupo de bons companheiros. Você não pensou que nenhum deles fez seus meios de subsistência mentir sobre quem eles são, onde eles trabalham e, aparentemente, o que seria de seus clientes & # 8217; dinheiro.
Quando eu ouvi uma mulher nos Estados Unidos dizendo ao agente de vendas que ela pediria a seu banco um empréstimo para começar a negociar, não aguento mais. Com o meu coração batendo forte, enquanto o agente de vendas estava longe de seu computador, peguei seu e-mail. & # 8220; Não troque com eles. Eles são uma farsa ", escrevi-lhe mais tarde.
À meia-noite, perguntei a Michael, o gerente do escritório, se eu pudesse partir. "Isso é bom", disse ele. Ele me disse que me chamaria no dia seguinte para me informar quando começar.
Não surpreendentemente, eles não fizeram. Eu nunca mostrei um toque para o trabalho.
The Times of Israel enviou por e-mail ao Binary St uma série de questões relacionadas a este artigo: 1. A Binary St é uma empresa regulamentada? Em caso afirmativo, regulado onde? 2. Qual é a natureza da relação entre Binary St e Metamorpha Management? 3. Os agentes de vendas da Binary St devem mentir sobre seus nomes, experiência profissional e localização ao falar com clientes e potenciais clientes? 4. O que os agentes de vendas da Binary St devem contar aos clientes sobre os lucros prováveis? 5. É verdade que o Binary St usa um sistema que falsifica o número de telefone dos quais os agentes de vendas chamam de?
Não recebemos uma resposta.
O Times de Israel vem expondo a indústria fraudulenta de opções binárias de Israel em uma série de artigos desde março, começando com um artigo intitulado "Os lobos de Tel Aviv" e estimou que a indústria tem mais de 100 empresas, a maioria das quais fraudulentas e empregar uma variedade de ruses para roubar o dinheiro de seus clientes. Essas empresas atraem suas vítimas para fazer o que são enganados para acreditar que serão investimentos rentáveis a curto prazo, mas na maioria esmagadora dos casos, os clientes acabam perdendo a totalidade ou a quase totalidade do seu dinheiro. Milhares de israelenses trabalham no campo, que é estimado para ter esvaziado bilhões de dólares de vítimas em todo o mundo na última década.
O gabinete do primeiro-ministro em outubro condenou as "práticas sem escrúpulos" da indústria e pediu que ela fosse proscrito em todo o mundo. O presidente da Autoridade de Valores de Israel, Shmuel Hauser, disse posteriormente ao The Times of Israel que começaram as consultas sobre o enquadramento da legislação para impedir que todas as operações de opções binárias com sede em Israel visem qualquer um, em qualquer lugar. (As empresas israelenses já estão proibidas de atacar os israelenses.) As consultas se estenderam ao procurador-geral Avichai Mandelblit e ao governo, disse ele.
Respondendo ao relatório do Times of Israel, o Comitê de Controle do Estado do Knesset realizou uma audiência em janeiro sobre o fracasso do governo em fechar a fraude das opções binárias. A presidente do comitê, MK Karin Elharar (Yesh Atid), exigiu que a polícia inicie a atividade de execução contra empresas de opções binárias fraudulentas no próximo mês e que a Autoridade de Valores de Israel avente rapidamente a legislação para encerrar toda a indústria. A Polícia de Israel ignorou o convite de Elharar para a reunião e não compareceu. Uma audiência de acompanhamento será realizada em 28 de fevereiro.
O FBI disse ao The Times of Israel este mês que estava investigando a fraude das opções binárias em todo o mundo, e convidou as vítimas e os informantes para contatá-la.
Vendedor de Opções Ex-binárias: Veja como lixamos os clientes.
Depois de algumas semanas na indústria, Joshua disse a sua esposa: "Mesmo que isso signifique que vamos morrer de fome, não posso mais fazer esse trabalho"
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Desde a investigação inicial do Times of Israel em & # 8220; The Wolves of Tel Aviv & # 8221; & # 8212; o espantoso forex e as opções binárias de fraudes em Israel & # 8212; fomos contatados por dezenas de ex-funcionários e vítimas da indústria buscando compartilhar suas experiências. Nós iremos às vítimas com mais detalhes em artigos subseqüentes. Esta Q e A concentra-se nos processos astutos pelos quais os ostensivos investidores # 82221; & # 8212; Na verdade, marcas ingênuas que estão sendo inveigadas em jogos de azar em um casino fraudado e # 8212; são encurralados e esfolados.
Joshua, um novo imigrante dos Estados Unidos, trabalhou recentemente como um agente de conversão & # 8201; para uma empresa de opções binárias de tamanho médio fora de Tel Aviv. Seu trabalho era chamar pessoas ao redor do mundo e persuadi-las a "trocarem" em uma plataforma de opções binárias on-line e # 8212; para lhe dar seu dinheiro # 8212; prometendo-lhes altos lucros quando, de fato, ele nos disse, cada cliente com quem ele trabalhou, finalmente, perdeu todo seu dinheiro.
Estima-se que muitas centenas de milhares de clientes em todo o mundo tenham sido defraudados de maneira similar ao longo dos últimos anos, todos com o consentimento aparentemente tácito das autoridades reguladoras e de aplicação da lei israelenses e # 8212; o consentimento tácito em curso das autoridades israelenses.
A empresa que Joshua trabalhou continuou a defraudar as pessoas diariamente de seus escritórios em Ramat Gan.
Como você se envolveu em opções binárias?
Meu trabalho na época estava terminando e eu estava procurando por outra coisa freneticamente. Minha esposa estava grávida. Eu tinha que conseguir algum tipo de trabalho. Eu tinha muita experiência em vendas porque eu trabalhava no negócio da minha família, uma agência de seguros. Uma vez que enviei meu CV para empresas comerciais on-line, recebi chamadas de uma empresa de opções binárias depois de outra. Eu escolhi um.
Principalmente índios e nigerianos. Você teve sorte se você tivesse um cliente europeu, especialmente um alemão. Eles estavam mais ansiosos para trocar, e depositaram dinheiro em euros ou libras em vez de dólares, o que era melhor para nós.
Não podíamos vender para americanos ou israelenses. Lembro-me de ter tido problemas com um iraniano. Por causa das sanções, as empresas de cartão de crédito não trabalhariam com eles, então devemos dizer-lhe que não poderíamos # 8220; ajudar # 8221; ele.
Quanto dinheiro as pessoas lhe deram?
Nosso depósito mínimo começou como US $ 200. Mais tarde, não permitiremos que alguém comecesse por menos de US $ 250. Algumas pessoas em lugares como a Índia e a Nigéria emprestaram dinheiro de familiares e amigos. Alguns deles estão desesperados. Eles pensam, "esta é a minha chance de ficar rico", e eles estão dispostos a assumir o risco.
Nem todos depósitos. Você gasta 2-3 minutos no telefone com cada pessoa e após 20 ou 30 pessoas, uma irá depositar.
Eu poderia ligar para 250 pessoas por dia. Minha boca estava cansada depois. Talvez eu tenha 12 depósitos por dia, em qualquer lugar, de US $ 250 a US $ 1.000. Os agentes de retenção poderiam obter mais dinheiro (de clientes que já fizeram seu depósito inicial e agora estavam a bordo). Eles poderiam obter US $ 5.000 ou US $ 10.000, especialmente de europeus e canadenses.
Lembro-me de um cliente em particular, um cara do Paquistão. Ele estava prestes a se casar e emprestou dinheiro para investir para que pudesse ter um bom casamento.
Ele me deu US $ 500, o que é muito dinheiro no Paquistão. Falamos no Skype, ele me deu suas informações de cartão de crédito e passou. Dois ou três dias depois, ele perdeu todo o seu comércio de dinheiro. Ele me perguntou: "O que está acontecendo?"
Foi-me dito para não responder. Foi-me dito para bloqueá-lo no Skype.
As campanhas de marketing foram realmente boas, realmente persuasivas. Nós criaríamos essa celebridade de ficção que falaria sobre opções binárias e prometeria que você ganharia dinheiro. Ele prometeu que, se você perdeu em seus dez primeiros negócios, ele iria reembolsar seu dinheiro. Também tivemos uma boa otimização de mecanismos de pesquisa.
Se você pesquisou o nome da minha empresa, você veria sites de terceiros de aparência bonita e legítima que dizem: "você tem que se preocupar com golpes, mas essa empresa na minha experiência dá os melhores resultados".
Quando a liderança surgiu na nossa tela, ele diria de qual campanha de marketing eles vieram. Fomos informados sobre todas as novas campanhas, então, basicamente, repetimos a mesma mensagem.
O que você disse aos clientes para levá-los a depositar dinheiro?
Nós dissemos a eles qualquer coisa. Nós perguntamos: "Quanto dinheiro você quer fazer?" Eles disseram: "Eu quero fazer um milhão". Então, diriamos: "Isso vai demorar cerca de 6-7 meses, mas nós te ajudarei.
Nossos clientes estavam muito esperançosos ou animados, porque nós os estimularíamos. Sempre fui ensinado que quando você está no telefone com alguém e tentando vender, verifique se você está conversando com um sorriso porque pode ouvi-lo. Nós os preparamos, desenvolvemos um relacionamento real com eles.
O que aconteceu depois que um cliente fez um depósito?
Após o depósito inicial, o cliente foi enviado para a equipe de retenção. Se o cliente estivesse usando um robô (um programa de computador que negocia para clientes, supostamente para eliminar as armadilhas psicológicas da negociação), eles diriam: "Este novo robô e ele está tendo um alto nível taxa de sucesso para cada troca, mas para se qualificar você precisa depositar x número de dólares ".
Caso contrário, o agente de retenção pode dizer: "Eu me especializei em ouro, eu tenho assistido. Se você colocar US $ 1.000 neste comércio agora, você obterá bons resultados. Eu digo a todos os meus clientes para fazê-lo e eu estou fazendo isso sozinho. "Alguns dos melhores agentes de retenção poderiam atrair depósitos de dezenas de milhares de dólares por dia.
Se um comércio for bem sucedido, os clientes ganham entre 60 e 80 por cento do valor que eles colocam no comércio. Se não for, eles perderam tudo. As pessoas gradualmente perdem todo o seu dinheiro. Mas os gerentes também acompanham o sucesso de cada conta. Se um cliente estiver indo bem, os gerentes mudarão as probabilidades para essa conta; eles tornarão menos provável que os negócios dessa pessoa sejam bem-sucedidos.
Mas e se o cliente preveja que o ouro vai subir e eles estão certos?
Então, encontramos alguma desculpa. Nós dizemos em nossos termos e condições que as taxas no final do comércio podem não ser realmente a taxa no momento em que o comércio foi fechado, que há relatórios atrasados. (Outros ex-empregados das empresas de opções binárias detalharam outras operações para The Times of Israel. De acordo com um ex-funcionário de uma empresa que emprega mais de 1.000 pessoas em um edifício de escritórios de alto escalão em Tel Aviv, as perdas são garantidas porque o & # 8220; sala de negociação & # 8221; na empresa de opções binárias controla a plataforma de negociação & # 8212; como a propriedade torta de um casino fraudado manipulando a roda da roleta. Entre as inúmeras fusões empregadas para garantir clientes, em última análise, perdem seu dinheiro, conforme detalhado por Este ex-empregado: incentivando os clientes a fazer negócios ruins, mostrando aos clientes números imprecisos, não permitindo que os clientes troquem em certos ativos; criando comerciantes # 8220 e # 8221 para sugerir que um determinado comércio seja popular; vendendo clientes e # 8217; ativos inusitados; fazendo & # 8220; trades & # 8221; inusitados.)
Como você conseguiu que os clientes continuassem colocando dinheiro?
Alguns agentes são bons juízes de caráter. Nós também olhamos suas casas nos mapas do Google para avaliar quanto dinheiro eles têm e até onde podemos empurrá-los. Se eles concordam com um bônus (um presente ostensivo de fundos da empresa), eles estão presos porque concordaram (ao aceitar o bônus) para trocar várias vezes seu valor. Uma grande porcentagem de pessoas leva o bônus. Eventualmente, as pessoas se abaixaram, e querem sair. Nunca mantivemos os clientes por muito tempo.
E se o cliente dissesse, terminei, me dê o que resta do meu dinheiro?
Se eles aceitassem um bônus, isso significava que eles concordaram em fazer uma certa quantidade de negócios, então dissemos desculpa. O cliente começaria a jurar e desligaríamos o telefone e nunca mais atenderíamos.
Algum cliente retirou dinheiro?
Não. Nunca vi um único cenário onde alguém retirou seu dinheiro.
Lembro-me de uma vez que recebemos muitas cobranças de cartão de crédito. Eu acho que os clientes estavam percebendo que isso é uma fraude e reverte as cobranças. Não conseguimos receber pagamentos com cartão de crédito por um tempo.
Os gerentes estavam enlouquecendo. Eles nos deram listas de contas ociosas e nos disseram para limpá-las. Chamamos as pessoas e dissemos: "Você sabe que você obteve 200 euros aqui e isso lhe custará uma taxa para retirá-lo, não vale a pena. Por que você não usa um novo robô comercial que realmente tenha tido sucesso? "Os clientes se inscreveriam para usar o robô comercial e, em alguns dias, seu dinheiro desapareceria.
O que o fez decidir sair?
Comecei a procurar um novo emprego cerca de duas semanas. Durante a hora do almoço eu estaria nos grupos de trabalho do Facebook. Minha esposa veria o quão abalado estava quando cheguei em casa. Depois de cerca de seis semanas, eu disse a minha esposa: "Mesmo que isso signifique que vamos morrer de fome, eu não posso mais fazer esse trabalho". Isso estava me destruindo. Fiquei horrível comigo mesmo.
Eles têm uma grande rotatividade de funcionários. As pessoas odeiam o que estão fazendo. Está claro para mim porque a indústria está sempre à procura de pessoas.
Eu diria que os gerentes não estão na mesma categoria. Eles estão excitados, eles distribuem álcool e trazem comida, colocam música. Alguns gerentes fazem chamadas telefônicas. Eles estão realmente dentro dele e não pensam que eles estão fazendo algo errado.
Não, eu nunca fiz. Eles depositaram meu salário diretamente na minha conta bancária.
Quantas pessoas você acha que trabalham na indústria em Israel?
Milhares. Há uma nova empresa binária o tempo todo. Deve ser 10 000, talvez mais. Eu realmente lembro que algumas pessoas do exterior com acentos britânicos vieram ao nosso escritório para aprender a configurar isso em outros lugares. Assim, nossos gerentes estavam explicando, você precisa ter Internet a essa velocidade, e é assim que você treina os agentes. Aparentemente, esta é uma indústria de exportação e Israel está exportando sua experiência em opções binárias.
Você falou a alguém sobre sua experiência depois de sair?
Eu tinha uma esposa e um bebê e eu me preocupava em ser processado se eu dissesse algo publicamente sobre a empresa. Mas eu estava esperando que [isso venha à luz] e então eu tentaria explicar o que aconteceu comigo.
Não, não é considerado ilegal aqui. Eu tentei descobrir como eles podem operar em Israel. É ilegal o mercado para cidadãos israelenses. É imoral e deve ser ilegal. Lembro-me de minha esposa e eu estávamos sendo entrevistados para viver em uma comunidade religiosa. Eu já tinha deixado a empresa, mas o rabino me perguntou sobre isso. Depois que eu disse a ele, sua resposta foi: "Há judeus fazendo isso?" # 8221;
Eu treinei como vendedor de opções binárias por um dia. Não era bonito.
O internado israelense, Iacopo Luzi, iniciou-se em uma empresa Ramat Gan; Ele está aliviado ao relatar que não funcionou muito bem.
Facebook Twitter email Imprimir 588 partes.
Nunca me imaginei como repórter secreto, mas quando li a série de artigos de investigação do Times of Israel sobre a praga que é a indústria de opções binárias amplamente fraudulentas de Israel, ofereci-me para candidatar-me a um emprego em um dos muitos empresas que fazem esse comércio.
Eu tenho visto nos artigos que nem sempre é fácil entrar em contato com essas empresas se você for um cliente e quiser seu dinheiro de volta, mas descobri rapidamente que não é muito difícil conseguir um emprego com um. Seus anúncios estão em toda parte e eles estão constantemente contratando. No Facebook, existem muitas páginas onde os trabalhos são oferecidos com descrições de trabalho pouco veladas, como "A empresa no campo financeiro está procurando gerente de retenção para liderar nosso novo escritório em Tel Aviv".
Enviei um e-mail com o meu currículo para uma agência chamada "Metamorpha Management" que procurava empregados. Depois de alguns dias, recebi uma ligação de um número anônimo convidando-me para visitar o escritório da empresa em Ramat Gan.
Desde que meu byline apareceu no The Times of Israel, me apresentuei como Paulo Izico (um anagrama do meu nome) e disse que eu era um garçom italiano de 27 anos que se mudou para Tel Aviv por amor e estava procurando desesperadamente um trabalho para permanecer em Israel com sua namorada. Eles pegaram a isca.
Na minha primeira visita, percebi que a Metamorpha Management não era um escritório de recrutamento, mas a frente de uma empresa de opções binárias chamada "St. Binary" (também se chama St Binário).
Depois de duas entrevistas e, embora eu lhes dissesse que não tinha uma autorização de trabalho e não lhes mostrava nenhuma documentação oficial, o gerente do escritório estava suficientemente impressionado comigo para sugerir que o CTO me dê uma chance. O que aconteceu, penso eu, eram os cinco minutos, quando fiquei cara a cara com o CTO, Joseph, no escritório de suas paredes nuas, quase vazio, e ele me pediu para tentar persuadi-lo a apostar no resultado de um jogo de futebol. Esses cinco minutos testaram minhas habilidades de vendas e # 8212; A característica que essas empresas mais procuram, o gerente do escritório me disse mais tarde. Os melhores candidatos têm excelente inglês e o dom da persuasão. Eles precisam vender refrigeradores para Inuits.
Fui convidado a vir e experimentar por um dia. Uma manhã, pouco depois, eu apareci no escritório, em um edifício pobre em Ramat Gan. Eles me sentaram em uma sala grande com cerca de 12 pessoas, cheias de computadores e telefones, ao lado de alguns de seus melhores agentes de vendas. Três grandes telas de televisão estavam crescendo no Bloomberg TV. Quando perguntei a um agente de vendas chamado Patrick se era possível baixar o volume, ele grunhiu: "Não, o volume deve ser alto".
Fui detido para entender que o ruído da TV de fundo ajuda a persuadir os clientes no outro lado do telefone que estão falando com especialistas internacionais que trabalham em uma sala de negócios grande e vibrante em um ponto quente financeiro e # 8212; não é uma pequena sala em um edifício indescritível em Ramat Gan, Israel. Por razões semelhantes, todos os funcionários falam apenas em inglês, inclusive uns com os outros, e todos se chamam pelos falsos nomes anglo saxões que eles usam em suas chamadas. Muitos dos agentes de vendas não são falantes nativos de inglês; se eles caírem para o hebraico, eles imediatamente são gritados pelo gerente do escritório.
As pessoas que trabalhavam na sala ao meu redor eram um grupo diversificado. Havia um homem ultra-ortodoxo de barba cinza que tinha uma foto em sua mesa de seus seis filhos com as palavras "# 8220", nós amamos você # 8221; rabiscado nisso. Havia um cara de olhos azuis com um forte sotaque russo, um veterano do exército parcialmente incapacitado, um cara que parecia ter ficado na adolescência e um hipster com uma longa barba e tatuagens. Todos diferentes, mas todos impulsionados pelo desejo de ganhar muito dinheiro, mesmo que seja alegadamente traindo pessoas, se necessário.
Das dúzias de pessoas na sala, cerca de nove estavam fazendo vendas e # 8212; persuadir clientes no telefone a depositar dinheiro na negociação de opções binárias, e fazê-lo por mentir sobre suas próprias identidades e experiências e os prováveis lucros. As outras três pessoas eram # 8220; corretores seniores e # 8221; & # 8212; gerenciando os clientes & # 8217; contas, dando conselhos sobre negócios que os clientes estavam realizando nas plataformas de negociação em seus computadores em casa e incentivando novos depósitos de clientes.
O dia do meu julgamento coincidiu com o que eles chamam de "maratona", em que os trabalhadores permanecem no escritório das 11 às 1 da manhã para contatar tantos clientes quanto puderem. Os agentes de vendas bebem muito café e bebidas energéticas, e a sensação de tensão urgente é palpável na sala. Um quadro branco lista os nomes de todos os funcionários. As colunas detalham os depósitos que cada um deles trouxe.
Com base em minhas conversas com os agentes de vendas, eu aprendi que no Binary St (que os trabalhadores também se referiam como Smith e Taylor Options), os vendedores recebem um salário de 5.500 NIS ($ 1.440) por mês mais um corte de cada depósito que recebem dos clientes: US $ 20 para um depósito inicial de US $ 250 (o mínimo), US $ 80 para um depósito de US $ 500 e US $ 120 para um depósito de US $ 1.000. Tecnicamente não há um limite, e os clientes podem depositar o quanto quiserem. Quando os agentes de vendas recebem os clientes & # 8217; depósitos, os agentes gritam e tocam um sino para celebrar o evento no escritório.
"Uma vez eu recebi um depósito de US $ 10.000", Zack, um corretor sênior e # 8221; me disse. Outra vez, ele disse: "um cliente abriu uma conta por US $ 250.000 e esse agente de vendas obteve um bônus de US $ 25.000".
Os agentes de vendas podem fazer algo como 30 chamadas por hora em média. Usando um sistema que esconde o país de origem do número de telefone, eles fingem estar ligando de Zurique. Chamam clientes em todo o mundo: México, Itália, Holanda, Finlândia, Argentina, Austrália e Marrocos. No dia em que eu estava lá, a maioria das chamadas foi para potenciais clientes nos Estados Unidos.
Olhando para eles trabalhar, senti que estava em um mar cheio de tubarões esperando suas próximas vítimas. Esse desconforto aumentou muitas vezes, em momentos como quando o gerente do escritório, Michael, gritou para Patrick, que estava tentando rolar em um depósito e silenciou uma chamada a meio da conversa, "Pegue esse filho da puta".
Depois de um par de horas sentado, assistindo e aprendendo, um dos agentes de vendas me pediu para tentar chamar uma liderança na Itália. Mesmo que eu tivesse feito a minha mente antes do tempo que eu não faria nenhum golpe, eu sabia que teria que fazer chamadas. Eu tive sorte. O cliente potencial, um homem italiano chamado Mariano, não pegou o telefone. Eu estava seguro. E ele também, por enquanto.
Antes e depois de quase todos os telefonemas, os agentes de vendas insultaram insensivelmente os clientes, aparentemente se enganando.
Os clientes que chamamos não pareciam ser clientes frios, mas as pessoas que forneceram seus detalhes depois de terem visto algum tipo de anúncio rápido e rápido em internet. Outros podem ter respondido aos lançamentos de e-mail. Cada agente de vendas tinha uma longa lista de clientes cujas informações pessoais podiam ser vistas em suas telas de computador individuais e # 8212; primeiro nome, sobrenome, país de origem, número de telefone, endereço, até número de segurança social. Os sistemas informáticos também permitem que a empresa veja se os clientes existentes estão conectados à sua plataforma de negociação, tentando trocar. Eles fazem chamadas de acordo com o fuso horário. Ásia e Austrália pela manhã, Europa e América, à tarde e à noite.
"É sempre mais fácil convencê-los a trocar quando estão online, porque isso significa que eles estão na frente de um computador e eles estão dispostos a fazê-lo. Quando estão offline, talvez estejam ocupados ou estejam trabalhando; é sempre mais difícil ", Patrick me explicou.
Depois que um cliente está convencido de fazer um primeiro depósito, ele ou ela é transferido para um dos corretores seniores e # 8212; que me foram descritos pelos agentes de vendas como especialistas em mercados mundiais e comerciantes que dão "sugestões" aos clientes e guiam-nas através do processo de negociação.
Uma vez que os clientes fizeram um depósito inicial, um corretor sênior é responsável por eles; # 8212; para supervisionar seus negócios e convencê-los a colocar mais fundos. Os agentes de vendas aqui preferiram não discutir alegações generalizadas de que, no negócio de opções binárias, o objetivo nas empresas fraudulentas é empurrar cada vez mais até que a vítima infeliz não tenha mais nada.
Mas Patrick, o agente sentado ao meu lado, explicou algumas das razões fundamentais: "Não tenho interesse em fazer o cliente ganhar dinheiro. Meu objetivo é que eles depositam. "
Na sala onde passei o dia inteiro, nove pessoas tiveram a tarefa de convencer novos clientes a negociar. Apenas algumas pessoas, os corretores seniores, gerenciam as contas e os depósitos dos clientes.
A pior parte de assistir esses agentes de vendas trabalhar com clientes foi ver e ouvir como eles persuadiram as pessoas a começar a negociar: sua maneira é principalmente amigável, mas insistente # 8212; persuasivo e promissor, mas também ameaçador às vezes. Às vezes, os clientes apenas cediam, concordando em colocar dinheiro porque estavam exaustos pela persuasiva perseverança. Para mim, ouvindo ambos os lados da conversa, parecia uma espécie de violência psicológica que funciona especialmente bem com pessoas desesperadas e pobres.
Durante o meu tempo ao lado dos agentes de vendas, ouvi algo como 70 chamadas e apenas algumas vezes o alvo desligou sem realmente depositar fundos ou pelo menos prometendo fazê-lo. Quase todo mundo ouviu o que o agente de vendas precisava dizer, provavelmente porque era exatamente o que eles queriam ouvir.
Em mais de uma chamada, quando viram que os clientes tinham uma conta que estava bloqueada para transações internacionais, eles pediram que eles chamassem seu banco e desbloqueassem o pagamento. "Vai demorar cinco minutos", diz o agente de vendas. "Eu vou te ligar de volta em 30."
Antes e depois de quase todos os telefonemas, os agentes de vendas insultaram insensivelmente os clientes, aparentemente se enganando. "Bitch, & # 8221; Um deles gritou. "Motherfucker." & # 8220; Você idiota. & # 8221; Às vezes, eles silenciavam o telefone em meio de conversa para gritar abusos. "Eu vou roubar tudo o que você tem, & # 8221; disse um agente, silenciado, no meio da chamada.
Algumas das coisas que ouvi dizer que quarta-feira me fizeram acreditar que esses funcionários fariam quase qualquer coisa para conseguir seus clientes & # 8217; depósitos. "Essa coisa mudará sua vida", asseguraram clientes. "Você precisa ser um vencedor", "Você tem uma chance de 70 a 80 por cento de ganhar aqui", "Você quer permanecer pobre e miserável pelo resto da vida?" "Você ganhará muito dinheiro".
Eu fui ao banheiro várias vezes porque não aguento mais e precisava de uma pausa no frenesi no quarto.
Patrick contatou um menino de 18 anos da Macedônia. O adolescente simplesmente não concordaria em colocar dinheiro. Frustrado por sua hesitação, Patrick finalmente gritou: "Então, você morrerá de fome, foda-se você!" E bateu no telefone.
Quando eu disse a Patrick que o menino era apenas um adolescente, ele respondeu: "Eu não me importo! Se você quer fazer este trabalho, não pode pensar sobre as pessoas; você não deve dar uma merda a ninguém ".
Os agentes de vendas sempre tranquilizaram seus clientes e potenciais clientes que a Binary St é uma empresa regulamentada e não uma empresa fraudulenta como a outra. "Somos profissionais", disseram com frequência. "Fazemos milhões para nossos clientes todos os dias".
"As empresas Scam geralmente pedem um depósito de US $ 10 a US $ 20. Somos uma empresa séria, é por isso que pedimos US $ 250 para iniciantes ", disse Zack, russo, a um cliente.
O Times of Israel documentou alguns dos inúmeros riscos que as empresas de opções binárias fraudulentas usam para separar os clientes de seu dinheiro: deturpando-se como especialistas em investimentos, mentir sobre suas identidades e localização, levando mais dinheiro do que um cliente concordou em depositar de seu crédito cartão, fazendo negócios sem clientes & # 8217; permissão, recusando-se a liberar clientes & # 8217; fundos, manipulando seus negócios através de plataformas de negociação fraudadas. Pessoalmente, posso testemunhar a falsa representação e a mentira sobre identidades e localização.
Durante o meu dia, eles me pediram várias vezes para fazer ligações para pistas. Alguns ficaram sem resposta. Quando finalmente consegui um cliente mexicano chamado Gutierrez no telefone, ele e eu novamente tivemos sorte. Ele me disse que não tinha tempo para falar e desligou.
Passei horas tentando aprender o sistema, observando o funcionamento dos agentes de vendas, que é a forma usual em que os recrutas são treinados. Eu também comi muitas pizza com meus "colegas", que eram perfeitamente amigáveis para mim. Longe dos telefones, eles pareciam ser pessoas legais e normais; eles brincaram e riram como um grupo de bons companheiros. Você não pensou que nenhum deles fez seus meios de subsistência mentir sobre quem eles são, onde eles trabalham e, aparentemente, o que seria de seus clientes & # 8217; dinheiro.
Quando eu ouvi uma mulher nos Estados Unidos dizendo ao agente de vendas que ela pediria a seu banco um empréstimo para começar a negociar, não aguento mais. Com o meu coração batendo forte, enquanto o agente de vendas estava longe de seu computador, peguei seu e-mail. & # 8220; Não troque com eles. Eles são uma farsa ", escrevi-lhe mais tarde.
À meia-noite, perguntei a Michael, o gerente do escritório, se eu pudesse partir. "Isso é bom", disse ele. Ele me disse que me chamaria no dia seguinte para me informar quando começar.
Não surpreendentemente, eles não fizeram. Eu nunca mostrei um toque para o trabalho.
The Times of Israel enviou por e-mail ao Binary St uma série de questões relacionadas a este artigo: 1. A Binary St é uma empresa regulamentada? Em caso afirmativo, regulado onde? 2. Qual é a natureza da relação entre Binary St e Metamorpha Management? 3. Os agentes de vendas da Binary St devem mentir sobre seus nomes, experiência profissional e localização ao falar com clientes e potenciais clientes? 4. O que os agentes de vendas da Binary St devem contar aos clientes sobre os lucros prováveis? 5. É verdade que o Binary St usa um sistema que falsifica o número de telefone dos quais os agentes de vendas chamam de?
Não recebemos uma resposta.
O Times de Israel vem expondo a indústria fraudulenta de opções binárias de Israel em uma série de artigos desde março, começando com um artigo intitulado "Os lobos de Tel Aviv" e estimou que a indústria tem mais de 100 empresas, a maioria das quais fraudulentas e empregar uma variedade de ruses para roubar o dinheiro de seus clientes. Essas empresas atraem suas vítimas para fazer o que são enganados para acreditar que serão investimentos rentáveis a curto prazo, mas na maioria esmagadora dos casos, os clientes acabam perdendo a totalidade ou a quase totalidade do seu dinheiro. Milhares de israelenses trabalham no campo, que é estimado para ter esvaziado bilhões de dólares de vítimas em todo o mundo na última década.
O gabinete do primeiro-ministro em outubro condenou as "práticas sem escrúpulos" da indústria e pediu que ela fosse proscrito em todo o mundo. O presidente da Autoridade de Valores de Israel, Shmuel Hauser, disse posteriormente ao The Times of Israel que começaram as consultas sobre o enquadramento da legislação para impedir que todas as operações de opções binárias com sede em Israel visem qualquer um, em qualquer lugar. (As empresas israelenses já estão proibidas de atacar os israelenses.) As consultas se estenderam ao procurador-geral Avichai Mandelblit e ao governo, disse ele.
Respondendo ao relatório do Times of Israel, o Comitê de Controle do Estado do Knesset realizou uma audiência em janeiro sobre o fracasso do governo em fechar a fraude das opções binárias. A presidente do comitê, MK Karin Elharar (Yesh Atid), exigiu que a polícia inicie a atividade de execução contra empresas de opções binárias fraudulentas no próximo mês e que a Autoridade de Valores de Israel avente rapidamente a legislação para encerrar toda a indústria. A Polícia de Israel ignorou o convite de Elharar para a reunião e não compareceu. Uma audiência de acompanhamento será realizada em 28 de fevereiro.
O FBI disse ao The Times of Israel este mês que estava investigando a fraude das opções binárias em todo o mundo, e convidou as vítimas e os informantes para contatá-la.
Vendedor de Opções Ex-binárias: Veja como lixamos os clientes.
Depois de algumas semanas na indústria, Joshua disse a sua esposa: "Mesmo que isso signifique que vamos morrer de fome, não posso mais fazer esse trabalho"
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Desde a investigação inicial do Times of Israel em & # 8220; The Wolves of Tel Aviv & # 8221; & # 8212; o espantoso forex e as opções binárias de fraudes em Israel & # 8212; fomos contatados por dezenas de ex-funcionários e vítimas da indústria buscando compartilhar suas experiências. Nós iremos às vítimas com mais detalhes em artigos subseqüentes. Esta Q e A concentra-se nos processos astutos pelos quais os ostensivos investidores # 82221; & # 8212; Na verdade, marcas ingênuas que estão sendo inveigadas em jogos de azar em um casino fraudado e # 8212; são encurralados e esfolados.
Joshua, um novo imigrante dos Estados Unidos, trabalhou recentemente como um agente de conversão & # 8201; para uma empresa de opções binárias de tamanho médio fora de Tel Aviv. Seu trabalho era chamar pessoas ao redor do mundo e persuadi-las a "trocarem" em uma plataforma de opções binárias on-line e # 8212; para lhe dar seu dinheiro # 8212; prometendo-lhes altos lucros quando, de fato, ele nos disse, cada cliente com quem ele trabalhou, finalmente, perdeu todo seu dinheiro.
Estima-se que muitas centenas de milhares de clientes em todo o mundo tenham sido defraudados de maneira similar ao longo dos últimos anos, todos com o consentimento aparentemente tácito das autoridades reguladoras e de aplicação da lei israelenses e # 8212; o consentimento tácito em curso das autoridades israelenses.
A empresa que Joshua trabalhou continuou a defraudar as pessoas diariamente de seus escritórios em Ramat Gan.
Como você se envolveu em opções binárias?
Meu trabalho na época estava terminando e eu estava procurando por outra coisa freneticamente. Minha esposa estava grávida. Eu tinha que conseguir algum tipo de trabalho. Eu tinha muita experiência em vendas porque eu trabalhava no negócio da minha família, uma agência de seguros. Uma vez que enviei meu CV para empresas comerciais on-line, recebi chamadas de uma empresa de opções binárias depois de outra. Eu escolhi um.
Principalmente índios e nigerianos. Você teve sorte se você tivesse um cliente europeu, especialmente um alemão. Eles estavam mais ansiosos para trocar, e depositaram dinheiro em euros ou libras em vez de dólares, o que era melhor para nós.
Não podíamos vender para americanos ou israelenses. Lembro-me de ter tido problemas com um iraniano. Por causa das sanções, as empresas de cartão de crédito não trabalhariam com eles, então devemos dizer-lhe que não poderíamos # 8220; ajudar # 8221; ele.
Quanto dinheiro as pessoas lhe deram?
Nosso depósito mínimo começou como US $ 200. Mais tarde, não permitiremos que alguém comecesse por menos de US $ 250. Algumas pessoas em lugares como a Índia e a Nigéria emprestaram dinheiro de familiares e amigos. Alguns deles estão desesperados. Eles pensam, "esta é a minha chance de ficar rico", e eles estão dispostos a assumir o risco.
Nem todos depósitos. Você gasta 2-3 minutos no telefone com cada pessoa e após 20 ou 30 pessoas, uma irá depositar.
Eu poderia ligar para 250 pessoas por dia. Minha boca estava cansada depois. Talvez eu tenha 12 depósitos por dia, em qualquer lugar, de US $ 250 a US $ 1.000. Os agentes de retenção poderiam obter mais dinheiro (de clientes que já fizeram seu depósito inicial e agora estavam a bordo). Eles poderiam obter US $ 5.000 ou US $ 10.000, especialmente de europeus e canadenses.
Lembro-me de um cliente em particular, um cara do Paquistão. Ele estava prestes a se casar e emprestou dinheiro para investir para que pudesse ter um bom casamento.
Ele me deu US $ 500, o que é muito dinheiro no Paquistão. Falamos no Skype, ele me deu suas informações de cartão de crédito e passou. Dois ou três dias depois, ele perdeu todo o seu comércio de dinheiro. Ele me perguntou: "O que está acontecendo?"
Foi-me dito para não responder. Foi-me dito para bloqueá-lo no Skype.
As campanhas de marketing foram realmente boas, realmente persuasivas. Nós criaríamos essa celebridade de ficção que falaria sobre opções binárias e prometeria que você ganharia dinheiro. Ele prometeu que, se você perdeu em seus dez primeiros negócios, ele iria reembolsar seu dinheiro. Também tivemos uma boa otimização de mecanismos de pesquisa.
Se você pesquisou o nome da minha empresa, você veria sites de terceiros de aparência bonita e legítima que dizem: "você tem que se preocupar com golpes, mas essa empresa na minha experiência dá os melhores resultados".
Quando a liderança surgiu na nossa tela, ele diria de qual campanha de marketing eles vieram. Fomos informados sobre todas as novas campanhas, então, basicamente, repetimos a mesma mensagem.
O que você disse aos clientes para levá-los a depositar dinheiro?
Nós dissemos a eles qualquer coisa. Nós perguntamos: "Quanto dinheiro você quer fazer?" Eles disseram: "Eu quero fazer um milhão". Então, diriamos: "Isso vai demorar cerca de 6-7 meses, mas nós te ajudarei.
Nossos clientes estavam muito esperançosos ou animados, porque nós os estimularíamos. Sempre fui ensinado que quando você está no telefone com alguém e tentando vender, verifique se você está conversando com um sorriso porque pode ouvi-lo. Nós os preparamos, desenvolvemos um relacionamento real com eles.
O que aconteceu depois que um cliente fez um depósito?
Após o depósito inicial, o cliente foi enviado para a equipe de retenção. Se o cliente estivesse usando um robô (um programa de computador que negocia para clientes, supostamente para eliminar as armadilhas psicológicas da negociação), eles diriam: "Este novo robô e ele está tendo um alto nível taxa de sucesso para cada troca, mas para se qualificar você precisa depositar x número de dólares ".
Caso contrário, o agente de retenção pode dizer: "Eu me especializei em ouro, eu tenho assistido. Se você colocar US $ 1.000 neste comércio agora, você obterá bons resultados. Eu digo a todos os meus clientes para fazê-lo e eu estou fazendo isso sozinho. "Alguns dos melhores agentes de retenção poderiam atrair depósitos de dezenas de milhares de dólares por dia.
Se um comércio for bem sucedido, os clientes ganham entre 60 e 80 por cento do valor que eles colocam no comércio. Se não for, eles perderam tudo. As pessoas gradualmente perdem todo o seu dinheiro. Mas os gerentes também acompanham o sucesso de cada conta. Se um cliente estiver indo bem, os gerentes mudarão as probabilidades para essa conta; eles tornarão menos provável que os negócios dessa pessoa sejam bem-sucedidos.
Mas e se o cliente preveja que o ouro vai subir e eles estão certos?
Então, encontramos alguma desculpa. Nós dizemos em nossos termos e condições que as taxas no final do comércio podem não ser realmente a taxa no momento em que o comércio foi fechado, que há relatórios atrasados. (Outros ex-empregados das empresas de opções binárias detalharam outras operações para The Times of Israel. De acordo com um ex-funcionário de uma empresa que emprega mais de 1.000 pessoas em um edifício de escritórios de alto escalão em Tel Aviv, as perdas são garantidas porque o & # 8220; sala de negociação & # 8221; na empresa de opções binárias controla a plataforma de negociação & # 8212; como a propriedade torta de um casino fraudado manipulando a roda da roleta. Entre as inúmeras fusões empregadas para garantir clientes, em última análise, perdem seu dinheiro, conforme detalhado por Este ex-empregado: incentivando os clientes a fazer negócios ruins, mostrando aos clientes números imprecisos, não permitindo que os clientes troquem em certos ativos; criando comerciantes # 8220 e # 8221 para sugerir que um determinado comércio seja popular; vendendo clientes e # 8217; ativos inusitados; fazendo & # 8220; trades & # 8221; inusitados.)
Como você conseguiu que os clientes continuassem colocando dinheiro?
Alguns agentes são bons juízes de caráter. Nós também olhamos suas casas nos mapas do Google para avaliar quanto dinheiro eles têm e até onde podemos empurrá-los. Se eles concordam com um bônus (um presente ostensivo de fundos da empresa), eles estão presos porque concordaram (ao aceitar o bônus) para trocar várias vezes seu valor. Uma grande porcentagem de pessoas leva o bônus. Eventualmente, as pessoas se abaixaram, e querem sair. Nunca mantivemos os clientes por muito tempo.
E se o cliente dissesse, terminei, me dê o que resta do meu dinheiro?
Se eles aceitassem um bônus, isso significava que eles concordaram em fazer uma certa quantidade de negócios, então dissemos desculpa. O cliente começaria a jurar e desligaríamos o telefone e nunca mais atenderíamos.
Algum cliente retirou dinheiro?
Não. Nunca vi um único cenário onde alguém retirou seu dinheiro.
Lembro-me de uma vez que recebemos muitas cobranças de cartão de crédito. Eu acho que os clientes estavam percebendo que isso é uma fraude e reverte as cobranças. Não conseguimos receber pagamentos com cartão de crédito por um tempo.
Os gerentes estavam enlouquecendo. Eles nos deram listas de contas ociosas e nos disseram para limpá-las. Chamamos as pessoas e dissemos: "Você sabe que você obteve 200 euros aqui e isso lhe custará uma taxa para retirá-lo, não vale a pena. Por que você não usa um novo robô comercial que realmente tenha tido sucesso? "Os clientes se inscreveriam para usar o robô comercial e, em alguns dias, seu dinheiro desapareceria.
O que o fez decidir sair?
Comecei a procurar um novo emprego cerca de duas semanas. Durante a hora do almoço eu estaria nos grupos de trabalho do Facebook. Minha esposa veria o quão abalado estava quando cheguei em casa. Depois de cerca de seis semanas, eu disse a minha esposa: "Mesmo que isso signifique que vamos morrer de fome, eu não posso mais fazer esse trabalho". Isso estava me destruindo. Fiquei horrível comigo mesmo.
Eles têm uma grande rotatividade de funcionários. As pessoas odeiam o que estão fazendo. Está claro para mim porque a indústria está sempre à procura de pessoas.
Eu diria que os gerentes não estão na mesma categoria. Eles estão excitados, eles distribuem álcool e trazem comida, colocam música. Alguns gerentes fazem chamadas telefônicas. Eles estão realmente dentro dele e não pensam que eles estão fazendo algo errado.
Não, eu nunca fiz. Eles depositaram meu salário diretamente na minha conta bancária.
Quantas pessoas você acha que trabalham na indústria em Israel?
Milhares. Há uma nova empresa binária o tempo todo. Deve ser 10 000, talvez mais. Eu realmente lembro que algumas pessoas do exterior com acentos britânicos vieram ao nosso escritório para aprender a configurar isso em outros lugares. Assim, nossos gerentes estavam explicando, você precisa ter Internet a essa velocidade, e é assim que você treina os agentes. Aparentemente, esta é uma indústria de exportação e Israel está exportando sua experiência em opções binárias.
Você falou a alguém sobre sua experiência depois de sair?
Eu tinha uma esposa e um bebê e eu me preocupava em ser processado se eu dissesse algo publicamente sobre a empresa. Mas eu estava esperando que [isso venha à luz] e então eu tentaria explicar o que aconteceu comigo.
Não, não é considerado ilegal aqui. Eu tentei descobrir como eles podem operar em Israel. É ilegal o mercado para cidadãos israelenses. É imoral e deve ser ilegal. Lembro-me de minha esposa e eu estávamos sendo entrevistados para viver em uma comunidade religiosa. Eu já tinha deixado a empresa, mas o rabino me perguntou sobre isso. Depois que eu disse a ele, sua resposta foi: "Há judeus fazendo isso?" # 8221;
Eu treinei como vendedor de opções binárias por um dia. Não era bonito.
O internado israelense, Iacopo Luzi, iniciou-se em uma empresa Ramat Gan; Ele está aliviado ao relatar que não funcionou muito bem.
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Nunca me imaginei como repórter secreto, mas quando li a série de artigos de investigação do Times of Israel sobre a praga que é a indústria de opções binárias amplamente fraudulentas de Israel, ofereci-me para candidatar-me a um emprego em um dos muitos empresas que fazem esse comércio.
Eu tenho visto nos artigos que nem sempre é fácil entrar em contato com essas empresas se você for um cliente e quiser seu dinheiro de volta, mas descobri rapidamente que não é muito difícil conseguir um emprego com um. Seus anúncios estão em toda parte e eles estão constantemente contratando. No Facebook, existem muitas páginas onde os trabalhos são oferecidos com descrições de trabalho pouco veladas, como "A empresa no campo financeiro está procurando gerente de retenção para liderar nosso novo escritório em Tel Aviv".
Enviei um e-mail com o meu currículo para uma agência chamada "Metamorpha Management" que procurava empregados. Depois de alguns dias, recebi uma ligação de um número anônimo convidando-me para visitar o escritório da empresa em Ramat Gan.
Desde que meu byline apareceu no The Times of Israel, me apresentuei como Paulo Izico (um anagrama do meu nome) e disse que eu era um garçom italiano de 27 anos que se mudou para Tel Aviv por amor e estava procurando desesperadamente um trabalho para permanecer em Israel com sua namorada. Eles pegaram a isca.
Na minha primeira visita, percebi que a Metamorpha Management não era um escritório de recrutamento, mas a frente de uma empresa de opções binárias chamada "St. Binary" (também se chama St Binário).
Depois de duas entrevistas e, embora eu lhes dissesse que não tinha uma autorização de trabalho e não lhes mostrava nenhuma documentação oficial, o gerente do escritório estava suficientemente impressionado comigo para sugerir que o CTO me dê uma chance. O que aconteceu, penso eu, eram os cinco minutos, quando fiquei cara a cara com o CTO, Joseph, no escritório de suas paredes nuas, quase vazio, e ele me pediu para tentar persuadi-lo a apostar no resultado de um jogo de futebol. Esses cinco minutos testaram minhas habilidades de vendas e # 8212; A característica que essas empresas mais procuram, o gerente do escritório me disse mais tarde. Os melhores candidatos têm excelente inglês e o dom da persuasão. Eles precisam vender refrigeradores para Inuits.
Fui convidado a vir e experimentar por um dia. Uma manhã, pouco depois, eu apareci no escritório, em um edifício pobre em Ramat Gan. Eles me sentaram em uma sala grande com cerca de 12 pessoas, cheias de computadores e telefones, ao lado de alguns de seus melhores agentes de vendas. Três grandes telas de televisão estavam crescendo no Bloomberg TV. Quando perguntei a um agente de vendas chamado Patrick se era possível baixar o volume, ele grunhiu: "Não, o volume deve ser alto".
Fui detido para entender que o ruído da TV de fundo ajuda a persuadir os clientes no outro lado do telefone que estão falando com especialistas internacionais que trabalham em uma sala de negócios grande e vibrante em um ponto quente financeiro e # 8212; não é uma pequena sala em um edifício indescritível em Ramat Gan, Israel. Por razões semelhantes, todos os funcionários falam apenas em inglês, inclusive uns com os outros, e todos se chamam pelos falsos nomes anglo saxões que eles usam em suas chamadas. Muitos dos agentes de vendas não são falantes nativos de inglês; se eles caírem para o hebraico, eles imediatamente são gritados pelo gerente do escritório.
As pessoas que trabalhavam na sala ao meu redor eram um grupo diversificado. Havia um homem ultra-ortodoxo de barba cinza que tinha uma foto em sua mesa de seus seis filhos com as palavras "# 8220", nós amamos você # 8221; rabiscado nisso. Havia um cara de olhos azuis com um forte sotaque russo, um veterano do exército parcialmente incapacitado, um cara que parecia ter ficado na adolescência e um hipster com uma longa barba e tatuagens. Todos diferentes, mas todos impulsionados pelo desejo de ganhar muito dinheiro, mesmo que seja alegadamente traindo pessoas, se necessário.
Das dúzias de pessoas na sala, cerca de nove estavam fazendo vendas e # 8212; persuadir clientes no telefone a depositar dinheiro na negociação de opções binárias, e fazê-lo por mentir sobre suas próprias identidades e experiências e os prováveis lucros. As outras três pessoas eram # 8220; corretores seniores e # 8221; & # 8212; gerenciando os clientes & # 8217; contas, dando conselhos sobre negócios que os clientes estavam realizando nas plataformas de negociação em seus computadores em casa e incentivando novos depósitos de clientes.
O dia do meu julgamento coincidiu com o que eles chamam de "maratona", em que os trabalhadores permanecem no escritório das 11 às 1 da manhã para contatar tantos clientes quanto puderem. Os agentes de vendas bebem muito café e bebidas energéticas, e a sensação de tensão urgente é palpável na sala. Um quadro branco lista os nomes de todos os funcionários. As colunas detalham os depósitos que cada um deles trouxe.
Com base em minhas conversas com os agentes de vendas, eu aprendi que no Binary St (que os trabalhadores também se referiam como Smith e Taylor Options), os vendedores recebem um salário de 5.500 NIS ($ 1.440) por mês mais um corte de cada depósito que recebem dos clientes: US $ 20 para um depósito inicial de US $ 250 (o mínimo), US $ 80 para um depósito de US $ 500 e US $ 120 para um depósito de US $ 1.000. Tecnicamente não há um limite, e os clientes podem depositar o quanto quiserem. Quando os agentes de vendas recebem os clientes & # 8217; depósitos, os agentes gritam e tocam um sino para celebrar o evento no escritório.
"Uma vez eu recebi um depósito de US $ 10.000", Zack, um corretor sênior e # 8221; me disse. Outra vez, ele disse: "um cliente abriu uma conta por US $ 250.000 e esse agente de vendas obteve um bônus de US $ 25.000".
Os agentes de vendas podem fazer algo como 30 chamadas por hora em média. Usando um sistema que esconde o país de origem do número de telefone, eles fingem estar ligando de Zurique. Chamam clientes em todo o mundo: México, Itália, Holanda, Finlândia, Argentina, Austrália e Marrocos. No dia em que eu estava lá, a maioria das chamadas foi para potenciais clientes nos Estados Unidos.
Olhando para eles trabalhar, senti que estava em um mar cheio de tubarões esperando suas próximas vítimas. Esse desconforto aumentou muitas vezes, em momentos como quando o gerente do escritório, Michael, gritou para Patrick, que estava tentando rolar em um depósito e silenciou uma chamada a meio da conversa, "Pegue esse filho da puta".
Depois de um par de horas sentado, assistindo e aprendendo, um dos agentes de vendas me pediu para tentar chamar uma liderança na Itália. Mesmo que eu tivesse feito a minha mente antes do tempo que eu não faria nenhum golpe, eu sabia que teria que fazer chamadas. Eu tive sorte. O cliente potencial, um homem italiano chamado Mariano, não pegou o telefone. Eu estava seguro. E ele também, por enquanto.
Antes e depois de quase todos os telefonemas, os agentes de vendas insultaram insensivelmente os clientes, aparentemente se enganando.
Os clientes que chamamos não pareciam ser clientes frios, mas as pessoas que forneceram seus detalhes depois de terem visto algum tipo de anúncio rápido e rápido em internet. Outros podem ter respondido aos lançamentos de e-mail. Cada agente de vendas tinha uma longa lista de clientes cujas informações pessoais podiam ser vistas em suas telas de computador individuais e # 8212; primeiro nome, sobrenome, país de origem, número de telefone, endereço, até número de segurança social. Os sistemas informáticos também permitem que a empresa veja se os clientes existentes estão conectados à sua plataforma de negociação, tentando trocar. Eles fazem chamadas de acordo com o fuso horário. Ásia e Austrália pela manhã, Europa e América, à tarde e à noite.
"É sempre mais fácil convencê-los a trocar quando estão online, porque isso significa que eles estão na frente de um computador e eles estão dispostos a fazê-lo. Quando estão offline, talvez estejam ocupados ou estejam trabalhando; é sempre mais difícil ", Patrick me explicou.
Depois que um cliente está convencido de fazer um primeiro depósito, ele ou ela é transferido para um dos corretores seniores e # 8212; que me foram descritos pelos agentes de vendas como especialistas em mercados mundiais e comerciantes que dão "sugestões" aos clientes e guiam-nas através do processo de negociação.
Uma vez que os clientes fizeram um depósito inicial, um corretor sênior é responsável por eles; # 8212; para supervisionar seus negócios e convencê-los a colocar mais fundos. Os agentes de vendas aqui preferiram não discutir alegações generalizadas de que, no negócio de opções binárias, o objetivo nas empresas fraudulentas é empurrar cada vez mais até que a vítima infeliz não tenha mais nada.
Mas Patrick, o agente sentado ao meu lado, explicou algumas das razões fundamentais: "Não tenho interesse em fazer o cliente ganhar dinheiro. Meu objetivo é que eles depositam. "
Na sala onde passei o dia inteiro, nove pessoas tiveram a tarefa de convencer novos clientes a negociar. Apenas algumas pessoas, os corretores seniores, gerenciam as contas e os depósitos dos clientes.
A pior parte de assistir esses agentes de vendas trabalhar com clientes foi ver e ouvir como eles persuadiram as pessoas a começar a negociar: sua maneira é principalmente amigável, mas insistente # 8212; persuasivo e promissor, mas também ameaçador às vezes. Às vezes, os clientes apenas cediam, concordando em colocar dinheiro porque estavam exaustos pela persuasiva perseverança. Para mim, ouvindo ambos os lados da conversa, parecia uma espécie de violência psicológica que funciona especialmente bem com pessoas desesperadas e pobres.
Durante o meu tempo ao lado dos agentes de vendas, ouvi algo como 70 chamadas e apenas algumas vezes o alvo desligou sem realmente depositar fundos ou pelo menos prometendo fazê-lo. Quase todo mundo ouviu o que o agente de vendas precisava dizer, provavelmente porque era exatamente o que eles queriam ouvir.
Em mais de uma chamada, quando viram que os clientes tinham uma conta que estava bloqueada para transações internacionais, eles pediram que eles chamassem seu banco e desbloqueassem o pagamento. "Vai demorar cinco minutos", diz o agente de vendas. "Eu vou te ligar de volta em 30."
Antes e depois de quase todos os telefonemas, os agentes de vendas insultaram insensivelmente os clientes, aparentemente se enganando. "Bitch, & # 8221; Um deles gritou. "Motherfucker." & # 8220; Você idiota. & # 8221; Às vezes, eles silenciavam o telefone em meio de conversa para gritar abusos. "Eu vou roubar tudo o que você tem, & # 8221; disse um agente, silenciado, no meio da chamada.
Algumas das coisas que ouvi dizer que quarta-feira me fizeram acreditar que esses funcionários fariam quase qualquer coisa para conseguir seus clientes & # 8217; depósitos. "Essa coisa mudará sua vida", asseguraram clientes. "Você precisa ser um vencedor", "Você tem uma chance de 70 a 80 por cento de ganhar aqui", "Você quer permanecer pobre e miserável pelo resto da vida?" "Você ganhará muito dinheiro".
Eu fui ao banheiro várias vezes porque não aguento mais e precisava de uma pausa no frenesi no quarto.
Patrick contatou um menino de 18 anos da Macedônia. O adolescente simplesmente não concordaria em colocar dinheiro. Frustrado por sua hesitação, Patrick finalmente gritou: "Então, você morrerá de fome, foda-se você!" E bateu no telefone.
Quando eu disse a Patrick que o menino era apenas um adolescente, ele respondeu: "Eu não me importo! Se você quer fazer este trabalho, não pode pensar sobre as pessoas; você não deve dar uma merda a ninguém ".
Os agentes de vendas sempre tranquilizaram seus clientes e potenciais clientes que a Binary St é uma empresa regulamentada e não uma empresa fraudulenta como a outra. "Somos profissionais", disseram com frequência. "Fazemos milhões para nossos clientes todos os dias".
"As empresas Scam geralmente pedem um depósito de US $ 10 a US $ 20. Somos uma empresa séria, é por isso que pedimos US $ 250 para iniciantes ", disse Zack, russo, a um cliente.
O Times of Israel documentou alguns dos inúmeros riscos que as empresas de opções binárias fraudulentas usam para separar os clientes de seu dinheiro: deturpando-se como especialistas em investimentos, mentir sobre suas identidades e localização, levando mais dinheiro do que um cliente concordou em depositar de seu crédito cartão, fazendo negócios sem clientes & # 8217; permissão, recusando-se a liberar clientes & # 8217; fundos, manipulando seus negócios através de plataformas de negociação fraudadas. Pessoalmente, posso testemunhar a falsa representação e a mentira sobre identidades e localização.
Durante o meu dia, eles me pediram várias vezes para fazer ligações para pistas. Alguns ficaram sem resposta. Quando finalmente consegui um cliente mexicano chamado Gutierrez no telefone, ele e eu novamente tivemos sorte. Ele me disse que não tinha tempo para falar e desligou.
Passei horas tentando aprender o sistema, observando o funcionamento dos agentes de vendas, que é a forma usual em que os recrutas são treinados. Eu também comi muitas pizza com meus "colegas", que eram perfeitamente amigáveis para mim. Longe dos telefones, eles pareciam ser pessoas legais e normais; eles brincaram e riram como um grupo de bons companheiros. Você não pensou que nenhum deles fez seus meios de subsistência mentir sobre quem eles são, onde eles trabalham e, aparentemente, o que seria de seus clientes & # 8217; dinheiro.
Quando eu ouvi uma mulher nos Estados Unidos dizendo ao agente de vendas que ela pediria a seu banco um empréstimo para começar a negociar, não aguento mais. Com o meu coração batendo forte, enquanto o agente de vendas estava longe de seu computador, peguei seu e-mail. & # 8220; Não troque com eles. Eles são uma farsa ", escrevi-lhe mais tarde.
À meia-noite, perguntei a Michael, o gerente do escritório, se eu pudesse partir. "Isso é bom", disse ele. Ele me disse que me chamaria no dia seguinte para me informar quando começar.
Não surpreendentemente, eles não fizeram. Eu nunca mostrei um toque para o trabalho.
The Times of Israel enviou por e-mail ao Binary St uma série de questões relacionadas a este artigo: 1. A Binary St é uma empresa regulamentada? Em caso afirmativo, regulado onde? 2. Qual é a natureza da relação entre Binary St e Metamorpha Management? 3. Os agentes de vendas da Binary St devem mentir sobre seus nomes, experiência profissional e localização ao falar com clientes e potenciais clientes? 4. O que os agentes de vendas da Binary St devem contar aos clientes sobre os lucros prováveis? 5. É verdade que o Binary St usa um sistema que falsifica o número de telefone dos quais os agentes de vendas chamam de?
Não recebemos uma resposta.
O Times de Israel vem expondo a indústria fraudulenta de opções binárias de Israel em uma série de artigos desde março, começando com um artigo intitulado "Os lobos de Tel Aviv" e estimou que a indústria tem mais de 100 empresas, a maioria das quais fraudulentas e empregar uma variedade de ruses para roubar o dinheiro de seus clientes. Essas empresas atraem suas vítimas para fazer o que são enganados para acreditar que serão investimentos rentáveis a curto prazo, mas na maioria esmagadora dos casos, os clientes acabam perdendo a totalidade ou a quase totalidade do seu dinheiro. Milhares de israelenses trabalham no campo, que é estimado para ter esvaziado bilhões de dólares de vítimas em todo o mundo na última década.
O gabinete do primeiro-ministro em outubro condenou as "práticas sem escrúpulos" da indústria e pediu que ela fosse proscrito em todo o mundo. O presidente da Autoridade de Valores de Israel, Shmuel Hauser, disse posteriormente ao The Times of Israel que começaram as consultas sobre o enquadramento da legislação para impedir que todas as operações de opções binárias com sede em Israel visem qualquer um, em qualquer lugar. (As empresas israelenses já estão proibidas de atacar os israelenses.) As consultas se estenderam ao procurador-geral Avichai Mandelblit e ao governo, disse ele.
Respondendo ao relatório do Times of Israel, o Comitê de Controle do Estado do Knesset realizou uma audiência em janeiro sobre o fracasso do governo em fechar a fraude das opções binárias. A presidente do comitê, MK Karin Elharar (Yesh Atid), exigiu que a polícia inicie a atividade de execução contra empresas de opções binárias fraudulentas no próximo mês e que a Autoridade de Valores de Israel avente rapidamente a legislação para encerrar toda a indústria. A Polícia de Israel ignorou o convite de Elharar para a reunião e não compareceu. Uma audiência de acompanhamento será realizada em 28 de fevereiro.
O FBI disse ao The Times of Israel este mês que estava investigando a fraude das opções binárias em todo o mundo, e convidou as vítimas e os informantes para contatá-la.
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